プライバシーポリシー
施行日：2026年7月7日
CHO-FAM（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守し、利用者の個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当社が提供するファミリー企業プラットフォームサービス（以下「本サービス」）に適用されます。
1. 収集する個人情報
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 必須 | 電話番号、メールアドレス、パスワード、表示名 |
| 任意 | プロフィール写真、生年月日 |
| 自動収集 | 端末情報（OS、機種）、アクセスログ、サービス利用記録、IPアドレス |
2. 利用目的
- 会員管理：本人確認（電話番号認証）、会員識別、不正利用防止
- サービス提供：ファミリーグループ構成、貢献精算、成果・持分管理機能の提供
- サービス改善：利用統計分析、サービス品質向上
- カスタマーサポート：お問い合わせ対応、お知らせ配信
3. 保有期間
当社は、収集・利用目的が達成された後、該当情報を遅滞なく廃棄します。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、以下の期間保管します。
| 根拠法令 | 期間 |
|---|---|
| 契約または申込撤回に関する記録（電子商取引法） | 5年 |
| 代金決済および財貨供給に関する記録（電子商取引法） | 5年 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録（電子商取引法） | 3年 |
| アクセスに関する記録（通信秘密保護法） | 3ヶ月 |
4. 第三者提供
当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令により求められる場合は例外とします。
5. 処理の委託
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Google（Firebase） | 認証（電話番号・メール）、データ保存、ホスティング |
6. 利用者の権利
利用者はいつでも以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧、訂正、削除の請求
- 個人情報処理の停止請求
- 退会請求
請求はサービス内の設定またはメール（hiCHO-FAM@gmail.com）にて受け付けます。
7. 安全管理措置
- 個人情報の暗号化送受信および保存（SSL/TLS、Firebase Security Rules）
- アクセス権限管理およびアクセス制御
- 個人情報処理システムへのアクセス記録保管
- Firebase App Checkによるアプリ認証
8. 個人情報保護責任者
- 担当：CHO-FAM 個人情報保護担当
- メール：hiCHO-FAM@gmail.com
9. ポリシーの変更
本ポリシーは、関連法令および当社方針の変更に伴い改定される場合があります。変更時はサービス内のお知らせにてご案内いたします。